Suport 24/7

În cazul în care există întrebări suplimentare referitoare la un produs sau o comandă, suntem la dispoziția dumneavoastră în permanență. Ne puteți contacta atât la adresa de email office.topstrong@gmail.com, cât și pe site-ul nostru: www.topstrong.ro. De asemenea, ne puteți găsi și pe pagina noastră de Facebook: www.facebook.com/TopStrong.ro/ , iar noi vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Întrebări despre comenzi:

De ce nu reuşesc să plătesc comanda online cu cardul?
Introducerea greşită a datelor cardului este cel mai frecvent motiv pentru care plată cu cardul nu funcţionează. Dacă ai tastat corect şi tot nu reuşeşti să plăteşti, sună-ne la 0758240789.

Am înregistrat o comandă şi vreau să o plătesc online. Cum procedez?
Dacă după ce ai înregistrat comanda te-ai răzgândit în privinţa modului de plată şi vrei să o plăteşti cu cardul online te rugăm să ne suni la numărul de telefon 0758240789 şi îţi vom trimite un link pentru efectuarea platii online.

Am înregistrat o comandă şi m-am răzgândit, vreau alt produs. Cum procedez?
Dacă nu ai primit încă produsul comandat şi nu îl mai vrei, ne poţi suna la 0758240789.

Am cerut anularea comenzii cu câteva minute în urmă. De ce nu îmi apare în istoricul de comenzi că e anulată?
De obicei, dacă comanda ta a fost deja facturata, chiar dacă ai anulat-o, poate dura câteva ore până când statusul acesteia se actualizează în istoricul de comenzi.

Nu sunt mulţumit de produsul pe care l-am primit. Cum pot să îl returnez?
Produsul se poate returna în termen de 30 de zile de la data livrării: ne poţi contacta la numărul de telefon: 0758240789
O parte dintre produsele vândute de topstrong.ro pot fi returnate şi în showroom-urile noastre.